Beiträge von tsgpah

Hallo Tim,
vielen Dank für das Feedback. Wir haben den Reiseveranstalter angeschrieben und haben folgende, negative Antwort bekommen:

"Mautgebühren oder vor Ort zu zahlende Strassen- bzw. Tunnelgebühren sind kein fester Bestandteil einer Wohnmobilmiete, da jeder Kunde seine Route individuell plant und auch die verschiedensten Strecken fährt. Die Vermieter bieten in der Regel immer eine prepaid Karte für die Mautstellen an, doch ob es in Ihrem Fall so war können wir leider nicht nachvollziehen. Wir gehen auch davon aus, dass sich die Kunden bei der Planung Ihrer Route auch über die Straßenverhältnisse und u.a. Strassengebühren oder nicht befahrbare Strecken etc., Informationen einholen. Wir übernehmen keinerlei Kosten für nicht bezahlte Mautgebühren oder Strafzettel".

Wir würden gerne nochmals nach Australien reisen, im Moment ist aber die Enttäuschung noch zu gross.

Leider wurden wir weder vom Reiseveranstalter Camperbörse noch vom Campervermieter Britz über die Mautgebühren informiert. Uns hätte der Hinweis auf die Prepaid Karte schon genügt und wir hätten viel Geld gespart. Im Nachhinein bezahlten wir für jede Toll charge noch eine Administrationsgebühr von mind. 10-15 Dollar. Britz belastete uns nachträglich die Kreditkarte für jede Anfrage seitens City Link oder Hills M2 nochmals mit 35 Dollar. Insgesamt haben wir über 300 Dollar bezahlt !! Von einem guten Reiseveranstalter hätten wir uns diese Infos gewünscht.