Hallo,
wir hatten heute folgenden Fall:
Mein Sohn hatte einen Flug von Genf nach Düsseldorf und zurück online gebucht,Hinflug 1.07.,Rückflug 4.07.
Den Hinflug konnte er nicht antreten,da er durch den Tod seines Vaters schon zu Hause war.Als er nun versuchte für den Rückflug heute online einzuchecken,klappte das nicht.Durch einen Anruf bei der Lufthansa erfuhr er dann,dass sie ,da er den Hinflug nicht angetreten hatte auch den Rückflug storniert hatten.Sie boten ihm als Alternative den Rückflug,gleiche Zeit für 650 € an.
Durch ein Telefonat mit meinem Reisebüro erfuhren wir dann,dass dies durchaus üblich ist.
ich finde es ist einfach nur eine Unverschämtheit!!!
Gruss Anne
wir hatten heute folgenden Fall:
Mein Sohn hatte einen Flug von Genf nach Düsseldorf und zurück online gebucht,Hinflug 1.07.,Rückflug 4.07.
Den Hinflug konnte er nicht antreten,da er durch den Tod seines Vaters schon zu Hause war.Als er nun versuchte für den Rückflug heute online einzuchecken,klappte das nicht.Durch einen Anruf bei der Lufthansa erfuhr er dann,dass sie ,da er den Hinflug nicht angetreten hatte auch den Rückflug storniert hatten.Sie boten ihm als Alternative den Rückflug,gleiche Zeit für 650 € an.
Durch ein Telefonat mit meinem Reisebüro erfuhren wir dann,dass dies durchaus üblich ist.
ich finde es ist einfach nur eine Unverschämtheit!!!
Gruss Anne
Australia the place to be
Traumland
"Lass dir helfen,sonst ertrinkst du",sagte der freundliche Affe,nahm den Fisch aus dem Wasser und setzte ihn in einen Baum.
Traumland
"Lass dir helfen,sonst ertrinkst du",sagte der freundliche Affe,nahm den Fisch aus dem Wasser und setzte ihn in einen Baum.