Verbraucherschutz

  • Hallo alle zusammen

    Ich hätte mal eine wichtige Frage bezüglich Verbraucherschutz in Australien. Gibt es ein Äquivalent zu http://www.ciaou.de oder http://www.dooyoo.de in Australien ? Bin zur Zeit etwas ratlos , da wir eine Küche gekauft haben und sie einfach nicht fertig gemacht wird von kitchenconnection. Leider spielt man sehr unschöne Hinhaltespielchen mit uns. Da sie vorab bezahlt werden musste bleibt uns jetzt (bevor wir einen Anwalt einschalten müssen) nur noch die Drohung die Vorgehensweise von kitchenconnection in der Öffentlichkeit und bei potentiellen, zukünftigen anderen Käufern publik zu machen. Ich weiß nicht mal genau an welche Art von Anwalt wir uns wenden müssen. Dumme Sache - wirklich - bisher haben wir überwiegend positive Erfahrungen hier gemacht aber dies gehört bestimmt nicht dazu und ich bin nicht bereit das kampflos hinzunehmen. Weiß hier jemand Rat - wir sind erst seit 5 Monaten im Land und sind auf so etwas nicht vorbereitet.

    Liebe Grüße

    Urmel

  • Hallo Urmel,

    soweit ich weiss seid Ihr ja in Brisbane. Da ist das Office of Fair Trading zustaendig:

    http://www.fairtrading.qld.gov.au/make-a-complaint.htm

    Ihr muesst aber zunaechst selbst versuchen die Sache zu klaeren. Macht das unbedingt schriftlich (per Einschreiben) und setzt denen eine Frist. Erst wenn Eure Bemuehungen nichts bringen, koennt Ihr Euch beim Office of Fair Trading beschweren. Kann aber nicht sagen, ob das auch wirklich was bringt, hab's selbst noch nicht genutzt. (War aber mal kurz davor.)

    Good luck,
    Joerg

    Einmal editiert, zuletzt von jninoz (19. Mai 2009 um 11:26)

  • wie waer's denn mit "A Current Affair" oder "Today Tonight"?

    Wenn man Oeffentlichkeit will.... oeffentlicher geht's ja nu fast nimmer. :P

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