Schlechte Reifen auf Mietcamper von CAMPERWORLD PERTH

Hallo zusammen!

Ich bin soeben von meiner Westaustralienreise zurückgekommen. Es war einmalig toll! - Jetzt muss ich einfach etwas loswerden, was für mich sehr wichtig ist. Wir mieteten uns einen 4x4 BUSHCRUISER von CAMPERWORLD, PERTH. Das Fahrzeug ist an und für sich sehr toll und sehr geräumig für einen 4WD. Trotzdem hatten wir sehr grosse Unannehmlichkeiten! Wir hatten aufgrund schlechter Reifen an unserem zweiten Tag nach rund 300 km einen platten Reifen auf dem Highway, kamen ins schleudern, haben um Haaresbreite einen entgegenkommenden Roadtrain gestreift, haben uns dann in den (zum Glück LINKEN) Strassengraben überschlagen. Das Auto hatte Totalschaden; wir waren glücklicherweise unverletzt! - Reifenplatzer können passieren, das ist mir schon klar! Das tragische und unverständliche an der Geschichte ist aber, dass uns Doug Logan von CAMPERWORLD wohl einen Ersatzwagen zur Verfügung stellte, der hatte aber EBENFALLS TOTAL ABGELAUFENE PNEUS. Wir haben Australische Strassenarbeiter kennengelernt, als wir im Billabong Roadhouse auf unser Ersatzauto warteten, und die waren total geschockt, als sie die Pneus sahen: 'You will never come up to Darwin with these tyres...!'. Wir haben uns dann bei CAMPERWORLD beschwert und daran festgehalten, dass wir neue Pneus möchten. Chancenlos! Doug Logan von Camperworld behauptete immernoch die Pneus seien o.k. - Für mich war's völlig unmöglich, nachdem wir fast mit einem Roadtrain kollidiert waren, mit alten Pneus weiterzufahren. Also fuhren wir zu einer Bridgestone-Vertretung und liessen die Pneus checken. Der Typ von Bridgestone rief dann CAMPERWORLD an und bestätigte, drei von vier Pneus müssten dringend gewechselt werden. Dann bekamen wir endlich die neuen Pneus und die schöne Reise durch diesen wundervollen Kontinent konnte beginnen.
Was ich damit sagen will ist: Schaut Euch auf alle Fälle Eure Pneus genau an! Lasst im Zweifelsfalle bei Bridgestone (gibt's in jedem grösseren Ort) einen Gratis-Check machen. Das ist Euer gutes Recht, und dauert nur etwa 15 Minuten! Ich wünsche mir, dass sowas nie wieder jemandem passiert...
Was mich betrifft, so werde ich jedenfalls kein Fahrzeug mehr von CAMPERWORLD, PERTH, mieten! Ich denke mal, wenn man so viel für ein Mietauto bezahlt, so sollten ZUMINDEST die Sachen tadellos i.O sein, die die Sicherheit betreffen...

Drive safe... Monika

Ja, wir hatten wirklich Glück. Die Full Cover Versicherung wollten wir erst nicht abschliessen, haben uns dann im letzten Augenblick doch noch dafür entschlossen.

Ich denke, es ist ja auch eine Gewissensfrage, ob man seine Kunden mit abgelaufenen Reifen 6000 km durchs Land fahren lässt - Gesetz hin oder her... Vor allem, dass nicht mal das Ersatzauto mit guten Pneus ausgerüstet war, ist irgendwie makaber...

Einen schönen Abend wünsch ich Dir, Monika

Zitat

Original von brocken
Warum habt ihr denn das Fahrzeug mit den schlechten Reifen ueberhaubt angenommen? Haettet doch dem Saftladen gleich sagen koennen wo es lang geht.

Ja da hast Du recht! Wir waren einfach zu blauäugig und hatten Vertrauen. Im nachhinein würde ich alles genau prüfen vor Uebernahme. Ich weiss, dass das unser Fehler war. - Was mich aber wirklich ärgert ist, dass Camperworld die Unverschämtheit hatte, unser Ersatzauto erneut mit schlechten Pneus auszustatten...
Grüsschen, Monika

Ja macht das auf jeden Fall. Ansonsten ist der Bushcruiser (falls ihr den gewählt habt) ein tolles Auto. Wir hatten verhältnismässig viel Platz und sind auch überall durchgekommen.

Schöne Reise, drive safe, Monika

..ist ja krass...

Danke Michael

Ich habe schon vor meiner Reise immer wieder fachkundige und interessante Einträge von Dir gelesen und habe deshalb gewusst, dass Du Deine Desert Queen von Camperworld hast. Ich habe geahnt, dass Du Dich hier melden wirst, und war sehr gespannt auf Deine Meinung. - Ich hoffe auch, dass dies ein Einzelfall war. Oder vielleicht besser gesagt: ZWEI Einzelfälle, hatten wir doch beim zweiten Auto wieder schlechte Pneus (darüber war ich sehr enttäuscht und verärgert).

Ich wünsche Dir noch viele schöne Reisen und Stunden mit Deinem Bushcruiser. Liebe Grüsse, Monika

Hallo

Das ist schön, wenn alles so gut geklappt hat; werde bestimmt die Webside lesen...!!! - Vielleicht haben wir ja einfach nur Pech gehabt mit Camperworld und die 'alten Pantoffeln' zum 'Austragen' bekommen... Dazu kam, dass wir einfach zu unerfahren waren (Greenhorns) und ohne Bedenken und ohne grossen Auto-Check losfuhren... Im Nachhinein ist man ja immer klüger...

Etwas anderes würde mich noch interessieren: Westküste/Ostküste? Ihr habt ja die Ostküste schon früher mal bereist und habt jetzt die Westküste erlebt... Wenn man jetzt zuerst (wie wir) im Westen war und total absolut völlig BEGEISTERT ist, wird man dann von der Ostküste enttäuscht sein? Oder ist das einfach total anderst? Oder gar viel besser?

Grüsschen + gutes Einleben wieder daheim... (ist manchmal nicht ganz einfach...) ...

Monika

Danke schön!
Ja der Süden muss ja auch traumhaft sein. West sowie Ost. Aber leider können wir mit den Kindern nur im Juli/August so lange Ferien machen... - Aber irgendwann - später - möchte ich ohnehin ALLES sehen.......!!!

Liebe Grüsse, Monika