Probleme mit email

matzi

Ich bräuchte mal bitte eure Hilfe:

Ich kann seit ein paar Wochen ganz plötzlich keine emails mehr von meinen gmx-konten verschicken. Ich habe nichts an den Einstellungen verändert.
Weder gmx.net noch gmx.com und weder über Outlook noch Thunderbird.
Von der Website direkt klappt es sofort.

Empfangen funktioniert, aber raus geht keine mail.
Fehlermeldung SMTP timed out.

Ich habe alle mögliche Hinweise aus dem Inet versucht, leider ohne Erfolg, Port 587, 25, 2525 etc mit oder ohne secured, password etc.

Kann mir bitte jemand helfen? Hat jemand das gleiche Problem?

Von unserer Bigpond-addy geht es weiterhin problemlos, die will ich aber nicht gerne benutzen.

Danke schön

Schnute

Aaaaaaaaaaaalso, ich hab mal GoeGa gefragt.

Ich versuch mal zu uebersetzen von IT zu blond zu deutsch:

Du sollst mal auf die Seite von gmx gehen und da in den Einstellungen nach SMTP suchen.

Und dann vergleichen ob der name oder die IP addresse die gleiche sind wie bei deinem client (thunderbird, outlook oder was auch immer).

Hey ich bin nur der messenger

LG
Ela

matzi

Danke schön, habe ich gemacht, ist identisch und klappt immer noch nicht.

Hat dein GOega noch eine andere Idee?

rini

Hi,

wirklich helfen kann ich dir nicht, nur soviel dass mein gmx einwandfrei funktioniert. Hast du etwas an deiner Firewall verändert?

OleDownUnder

Das ganze klingt mir nach einem DNS oder Router/Firewall problem.
Router zuruecksetzen? Provider Hotline nachfragen.
Hatte etwas in der Art mal mit TPG hier und ein Anruf bei denen hat es geloest.

Voruebergehend hatte ich als workaround einen eigenen DNS Server in den Netzwerkeinstellungen konfiguriert, z.B. den von Goolge.

Good Luck
Ole

jninoz

Hi Matzi,

mach mal ein DOS Fenster auf und tippe das hier ein:

ping mail.gmx.com

Dann <Enter> druecken.

(Ich nehme mal an, dass das der Server ist, den Du auch bei Dir im Mailprogramm eingetragen hast?)

Was ist das Ergebnis? Was steht bei "packet loss"?

Wenn das Ergebnis okay aussieht, dann gibt mal das hier ein:

telnet mail.gmx.com 25

Ich hab's auch grad mal probiert und keine Antwort erhalten. Wird bei Dir dann wahrscheinlich auch nicht klappen. Wenn es zu "Haengen" scheint und Du nur sowas in dieser Richtung siehst:

Trying 213.165.64.45...

Drueck Control-C (Tasten "Ctrl" und "C" gleichzeitig) um abzubrechen.

Dann versuch mal:

telnet mail.gmx.com 587

Was ist das Ergebnis? Bei mir ging das. Du solltest eine Anwort bekommen, die so aussieht:

$ telnet mail.gmx.com 587
Trying 213.165.64.42...
Connected to mail.gmx.com.
Escape character is '^]'.
220 mail.gmx.com GMX Mailservices ESMTP {mp-eu001}
^]

Wenn das kommt, dann druecke gleichzeitig "Control" und "]" (rechte, eckige Klammer), dann solltest Du diesen Prompt bekommen:

telnet>

Tippe quit und druecke <Enter>. Also:

telnet> quit
Connection closed.

Klappt das bei Dir auch? Wenn ja, dann versuchs mal mit Port 587!

Vermute auch, dass Port 25 irgendwo unterwegs in einer Firewall "haengenbleibt".

Cheers,
Joerg

matzi

Ich bedanke mich vielmals für eure Hilfe.

Es war der Router.

Ich verstehe zwar nicht, wieso deswegen emails nicht rausgehen können, aber das Problem ist nun jedenfalls gelöst.

Da mein Mann an seinem PC die gleichen Probleme hatte aber eine andere Firewall hat, habe ich den Vorschlag mit dem Router aufgenommen und nach reset klappte es wieder.

ibex

Hi Matzi,

ich denke auch das das ein Port Problem mit der Firewall ist.

Probier mal folgendes in Thunderbird:

Menü: Extras - Konteneinstellungungen
Links evtl herunterscrollen und auf 'Postausgangs-Server (SMTP)' auswählen
Den Port beim Ausgangsserver von 25 auf 587 ändern.

Bei Outlook gehts sinngemäß:

Extras - Email-Konten - Vorhande EMail konten anzeigen... - WEITER
Konto ändern - weitere Einstellungen - Erweitert -> SMTP Port von 25 auf 587 ändern

Bei Outlook oder Thunderbird dasselbe jetzt für jedes Konto ändern

Hatte mal dasselbe Problem, das war bei mir die Lösung

EDIT:
Na gut, hast ja jetzt die Lösung gefunden während ich das schrieb.

Gruß
ibex

matzi

Danke dir auch für deine Hilfe, ibex.

Die verschiedenen Porteinstellungen hatte ich schon alle versucht, die ich ergoogeln konnte und die Hilfeseiten bei gmx brachten mich auch nicht weiter.
Deswegen war ich ja so ratlos.

Jetzt mitmachen!