Hallo,
unser Rückflug von Darwin 31.5. wurde vorverlegt, so dass wir 28 Stunden Zeit haben am Flughafen. Das ist sehr ärgerlich. Singapur Airlines hat das einfach gemacht, ohne dass wir die Anfrage akzeptiert haben. Seit gestern ist dort niemand zu erreichen, emails werden auch nicht beantwortet.Den Camper müssen wir einen Tag früher zurückgeben und wohl ein Hotel (Transit Hotel?) in Singapur mieten. Dabei haben wir den Flug extra gewählt, weil er tolle Flugzeiten hatte. Es können ja noch weitere Änderungen kommen.
Hat jemand sonst Flugänderungen hinzunehmen auf seiner Reise nach Australien?
Gruß Gisela
Aktuelle Situation - Flüge nach Australien
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Singapur Airlines hat das einfach gemacht, ohne dass wir die Anfrage akzeptiert haben
Die machen das bestimmt nicht von dir abhängig.....
SIA hat sehr viele Flüge gestrichen, u.a. nach Frankfurt.Wir sind zwar nicht mit Australien betroffen, aber unser Flug von Chiang Rai nach Bangkok Anfang Mai wurde ebenfalls gecancelt. Wir mussten jetzt einen viel teureren Flug buchen und bleiben auf 40 € Bearbeitungsgebühr für den Vermittler des ersten Fluges sitzen. Die Rückzahlung der Flugkosten erfolgt erst in 3-6 Monaten. Das erste Mal Travelgenio und nie wieder ....
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Nun ja, SIA hat jetzt bestimmt einiges um die Ohren, es ist ja nicht nur euer Flug verschoben worden... Hast Du mal probiert in Singapur an zurufen?
0065 62 23 88 88 (gebührenpflichtig)
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wir hatten eine mail bekommen mit den Änderungszeiten erhalten und darin war ein button "Accept" und den haben wir nicht betätigt. Das meinte ich damit "ohne dass wir das akzeptiert haben.
Ok, versuche es weiter mit anrufen. ( Ich war 45 Minuten in der Warteschleife ..... ) Habt ihr direkt bei SIA gebucht ? Du kannst, glaube ich, den Flug auch komplett stornieren.
Könnt ihr ggf auch länger bleiben, falls es einebessere Anbindung gibt ? Es scheint sich ja in eurem Fall nur um den Flug aus DRW zu handeln.
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Ich habe gerade mal deine Daten eingegeben. Einen Tag später könnt ihr problemlos fliegen:
Ein Stop • 22hrs 5mins
DRW 15:45Darwin01 Juni (Mo.)
SIN4h 40m
FRA 06:20Frankfurt02 Juni (Di.)Ausgeführt von SilkAir •
SQ 5202
Ausgeführt von Lufthansa •
SQ 2008
Weitere Details
DRW 15:45Darwin01 Juni (Mo.)Darwin
SIN 19:00Singapur01 Juni (Mo.)Changi IntlTerminal 2 -
0065 62 23 88 88 (gebührenpflichtig)
Die kann man auch in Frankfurt anrufen: 069 7195200
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Yepp, ich weiß, aber man soll aber in dringenden Fällen in Singapur anrufen
Bekommt zumindest jemand geschrieben der ein ähnliches Problem auf der Facebookseite von SIA geschildert hat -
Bekommt zumindest jemand geschrieben der ein ähnliches Problem auf der Facebookseite von SIA geschildert hat
Trotzdem würde ich lieber in FRA anrufen, denn eine Verständigung auf Englisch am Telefon ist eher schwierig.
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Wir haben nun problemlos auf den 1. Juni unseren Rückflug umgebucht.
Super ! Könnt ihr den Camper einen Tag verlängern ?
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Wir überlegen noch, ob wir das anfragen sollen....oder wir bleiben zwei Nächte in Darwin. Das müssen wir noch ausdiskutieren
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Mir gefällt Darwin ganz gut. Wir mussten vor etlichen Jahren auch zwangsweise 3 weitere Nächte da bleiben, weil Qantas den Flug gestrichen hatte und Darwin nur noch 2x/Woche anflog ....
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Hi,
ditto. Ich war schon oft in Darwin, aber beim letzten Mal hatte ich einen Tag mehr in der Stadt und mich zum ersten Mal ein wenig mehr umgesehen und war angenehm überrascht. Der Mindil Beach sunset market ist richtig nett, das Deckchair Cinema auch. Der botanische Garten ist auch einen Besuch wert.
...und es ist schön warm dabei!
Grüße
Oliver
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Ja, der Mindil Beach Markt ist super, aber auch das Museum and Art Gallery of the Northern Territory. Da gibt es eine interaktive Abteilung über den Cyclon Tracy, der Darwin 1974 zerstört hat.
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Apropos stornieren Flüge: unser Rückflug BNE-Shanghai-Paris-BRE China Eastern von 29.2.20 wurde Anfang Februar gecancelt. Neue Buchung BNE-SIN-München-BRE mit Singapore Airlines für den 4.3.20. Am 1.3.20 gecancelt: ab in die dritte Runde: BNE-SIN-ZRH-BRE am 4.3.20 ---> geklappt.
Randbemerkung: bei der Rückzahlung der ersten Buchung wurden zweimal 30Euro abgezogen (reines Reise-Internetplatform),
sonst wurde "mit Gutscheinen gedroht" bei der zweiten Rückbuchung (Check24) wurde anstandslos 100% zurück überwiesen.
Sonstiges: bei der zweiten Buchung war Singapore Airlines (SQ) "Ansprechpartner" - die hatten jedoch das Teilstück BNE-SIN "outgesourct" (Virgin Air?). Die dritte Buchung, Ansprechpartner wiederum SQ, diesmal wurde das Teilstück BNE-SIN von Singapore Airlines selbst durchgeführt (?). Mühseliges suchen/buchen mit dem Tablet, wenn man ansonsten nur PC anwendet.
Johannes
P.S. In BRE noch 1 Stunde auf den Abholer gewartet, die bösen Bauern hatten die Anfahrtswege mit ihren Treckern blockiert. -
einfach direkt bei der airline buchen, schon gibt es genau einen ansprechpartner und kein problem mehr.
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einfach direkt bei der airline buchen, schon gibt es genau einen ansprechpartner und kein problem mehr.
Seh ich auch so. Entweder Airline direkt oder Reisebüro, dann hat man für etwas mehr Geld einen Ansprechpartner.
Oder sparen, dann aber u.U. mit mehr Aufwand. -
Wir bleiben bei Bangkok Airways auch auf
einfach direkt bei der airline buchen, schon gibt es genau einen ansprechpartner und kein problem mehr.
Hab ich jetzt einmal nicht gemacht und gleich Ärger - na ja, ich bin lernfähig
Den Ersatzflug hab ich wieder bei der Airline gebucht ....
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